حریم خصوصی
مقدمه
شرکت اوج اسپرت (با نام تجاری OJ SPORT) به حریم خصوصی کاربران خود احترام گذاشته و متعهد به حفظ اطلاعات شخصی شماست. این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد که چگونه اطلاعات شما را هنگام استفاده از وبسایت ojsport.ir (از این پس “سایت”) جمعآوری، استفاده و محافظت میکنیم. این سیاست شامل خرید محصولات ورزشی از جمله کمربندهای بدنسازی، بند لیف، پابند کشتی، مچبند، کفش کوهنوردی و سایر تجهیزات ورزشی میشود.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
۱. اطلاعاتی که مستقیماً ارائه میدهید
- اطلاعات حساب کاربری: هنگام ثبتنام در سایت، نام، نام خانوادگی، شماره موبایل، آدرس ایمیل و رمز عبور رمزنگاریشده را دریافت میکنیم.
- اطلاعات سفارش: برای پردازش سفارشات محصولاتی مانند کفش کوهنوردی، کمربندهای ورزشی یا بند لیف، به آدرس کامل پستی، کد پستی و شماره تماس ثابت (اختیاری) نیاز داریم.
- اطلاعات پرداخت: درگاه پرداخت سایت کاملاً امن است و ما هرگز اطلاعات کارت بانکی شما (شماره کارت، CVV2 و تاریخ انقضا) را ذخیره نمیکنیم. تمام تراکنشها مستقیماً توسط درگاههای معتبر بانکی پردازش میشود.
۲. اطلاعات جمعآوریشده به صورت خودکار
- کوکیها و فناوریهای مشابه: سایت از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری، ذخیره آیتمهای سبد خرید و تحلیل رفتار کاربران استفاده میکند.
- اطلاعات دستگاه: ما آدرس IP، نوع مرورگر، نسخه سیستم عامل و صفحات بازدیدشده شما را ثبت میکنیم.
- رفتار کاربری: محصولات مشاهدهشده (مثلاً پابند کشتی یا کفش کوهنوردی)، مدت زمان بازدید از صفحات و الگوی کلیکها.
۳. اطلاعات دریافتی از منابع دیگر
در صورت ثبتنام از طریق حسابهای کاربری شبکههای اجتماعی (مانند گوگل)، اطلاعات پایه پروفایل عمومی شما را دریافت میکنیم.
نحوه استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
- پردازش و ارسال سفارشات: تأیید و ارسال محصولاتی مانند بند لیف یا کمربندهای ورزشی به آدرس شما.
- ارتباط با شما: اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش، پاسخ به سوالات پشتیبانی و ارسال هشدارهای امنیتی.
- بهبود خدمات: تحلیل رفتار کاربران برای بهبود چیدمان محصولات و تجربه خرید.
- بازاریابی (با رضایت شما): ارسال خبرنامه، پیشنهادات ویژه برای محصولات جدید مثل کفش کشتی یا تخفیفهای فصلی. شما هر زمان میتوانید از دریافت این ایمیلها انصراف دهید.
- پیشگیری از تقلب: بررسی و جلوگیری از تراکنشهای مشکوک یا سوءاستفاده از اطلاعات.
اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم، اجاره نمیدهیم یا معامله نمیکنیم. با این حال، ممکن است اطلاعات را با اشخاص ثالث زیر به اشتراک بگذاریم:
- شرکتهای همکار لجستیک: برای ارسال محصولات (پست، تیپاکس، ماهکس).
- پردازشگرهای پرداخت: درگاههای بانکی برای تکمیل تراکنشها.
- مشاوران حقوقی و اجرایی: در صورت الزام قانونی یا دستور مقامات قضایی.
تمام اشخاص ثالث موظف به رعایت محرمانگی اطلاعات بوده و حق استفاده از دادههای شما را برای اهداف دیگر ندارند.
ذخیره و نگهداری اطلاعات
- مدت زمان نگهداری: اطلاعات شما تا زمانی که حساب کاربری فعال دارید یا برای ارائه خدمات به شما نیاز است، نگهداری میشود. پس از حذف حساب، اطلاعات ظرف ۳۰ روز حذف یا ناشناسسازی میشوند مگر اینکه قانون الزام به نگهداری طولانیتر داشته باشد (مثل فاکتورهای مالی).
- امنیت: اطلاعات شما روی سرورهای پیشرفته با دسترسی محدود ذخیره میشود. کلیه ارتباطات با سایت با پروتکل HTTPS رمزنگاری میشود.
کوکیها و فناوریهای مشابه
سایت اوج اسپرت از کوکیها برای موارد زیر استفاده میکند:
- کوکیهای ضروری: برای عملکرد صحیح سایت مانند افزودن محصول (مثلاً مچبند) به سبد خرید.
- کوکیهای تحلیلی: برای درک بهتر رفتار کاربران (با استفاده از گوگل آنالیتیکس).
- کوکیهای ترجیحات: ذخیره تنظیمات زبان و نمایش محصولات.
شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود کوکیها را غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی از بخشهای سایت به درستی کار نکنند.
حقوق شما
بر اساس قوانین حریم خصوصی، شما حقوق زیر را دارید:
- دسترسی به اطلاعات: میتوانید درخواست دهید تا نسخهای از اطلاعات شخصی خود را دریافت کنید.
- ویرایش اطلاعات: هرگونه اطلاعات نادرست را از طریق پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی تصحیح کنید.
- حذف اطلاعات: درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات مرتبط (مگر مواردی که قانوناً ملزم به نگهداری هستیم).
- مخالفت با پردازش: میتوانید از پردازش اطلاعات خود برای بازاریابی مستقیم انصراف دهید.
برای اعمال این حقوق، به بخش “تماس با ما” مراجعه کنید.
لینکهای شخص ثالث
سایت ممکن است شامل لینکهایی به وبسایتهای دیگر (مثل شبکههای اجتماعی یا وبلاگهای ورزشی) باشد. ما مسئولیتی در قبال محتوا یا سیاستهای حریم خصوصی این سایتها نداریم و توصیه میکنیم سیاستهای آنها را مطالعه کنید.
حریم خصوصی کودکان
خدمات ما برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. در صورت اطلاع از اینکه اطلاعات فرد زیر سن قانونی را بدون رضایت والدین جمعآوری کردهایم، اقدام به حذف آن خواهیم کرد.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست را بهروزرسانی کنیم. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا پیامک به کاربران اطلاعرسانی میشود و تاریخ آخرین بهروزرسانی در بالای صفحه درج میگردد. ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات به معنای پذیرش آنهاست.